淘宝代运营

天猫代运营
15382319676 免费店铺诊断 签订合同

杭州淘宝代运营来说说淘宝自动回复怎么设置?有什么好处?

作者:杭州淘宝代运营 时间:2020-10-13 阅读:
本文标题:杭州淘宝代运营来说说淘宝自动回复怎么设置?有什么好处?,文章字数822字。

每天淘宝卖家都要答复大量的客户咨询,咨询数量的增加给客服工作带来了很大的压力,客服有时不能及时地对每一个客户的问题进行回复,所以很多淘宝商家都设置了自动回复。怎样设置淘宝自动回复语?下一步,杭州淘宝代运营就来说说!

 
杭州淘宝代运营


 
杭州淘宝代运营来说说淘宝自动回复怎么设置?有什么好处?
 
先要把千牛管家安装到电脑里面,安装后登陆您的淘宝店帐号。登入后,在店铺首页底部找到“更多”等选项,点击该选项,找到“系统设置”功能。单击系统设置中的“自动回复”选项,点击进入该选项,我们就可以来设置淘宝的自动回复功能。
 
自动回复功能里设置了自动回复,点击重新选择,就可以在这里设置相关问题和问题的回答了。在我们设置好问题和答案后,可以点击下面的“确定”按钮,保存提交给我们的店铺自动回复的信息,这样,我们的店铺自动回复也就完成了,当买家与我们的客服联系,询问相关问题时,我们设置的自动回复功能也会将问题的答案发送给买家。
 
设定自动回复有哪些好处?
 
一、由于淘宝的买家会在不同的时间点来拜访商家的店铺,淘宝客服不可能随时在电脑前回答顾客的问题,如果想要快速的回答顾客的问题,必须添加客服自动回复功能,可以快速的解决顾客对产品的疑问。
增加客户服务自动回复功能后可以增加客户对商家的好感度,让客户不会感到被商家冷落。
 
二、增加客户服务自动回复功能后还可以大大增加产品的交易量,通过自动回复让购买者能迅速了解到产品的真实情况。
 
三、淘宝店产品的销售与商家的客服沟通能力有直接关系,如果商家的客服不在的话,客服自动回复的内容也需要认真撰写,要求自动回复的内容必须能在短时间内解决顾客的问题。
 
四、在商店顾客问询量较大时,我们将设置自动语回复,帮助顾客快速了解商店商品信息。这不仅可以给顾客留下良好的印象,而且可以显示我们对顾客的重视。减少了工作量,提高了效率。

以上就是杭州淘宝代运营公司分享的淘宝自动回复怎么设置以及有什么好处,希望能帮助到大家,对以上有疑问的可在线咨询麦顶电商哦。


本文地址:https://cxqsjy.com/taobaoyunying/gh/1647.html
版权声明:本文作者:杭州淘宝代运营,本网页内容(包含但不限于文字、图片、视频)由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至tousu@lyxhqd.com举报,一经查实,本站将立刻删除。